Aşağıdaki metin, siparişiniz sırasında alıcı, ürün, fiyat ve teslimat bilgileriniz eklenerek onayınıza sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin genel hükümlerini içerir.

1. Taraflar

SATICI:

• Unvan: AndaGrup Dış Ticaret ve Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Fatih Mah. Yakacık Cad. Yamaç Sok. No:9, 34885 Sancaktepe/İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Sultanbeyli / 0690479365
• Telefon / WhatsApp: 0542 125 44 49
• E-posta: info@andagrup.com.tr
• Web: www.andagrup.com.tr

ALICI: www.andagrup.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün temel özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kredi kartıyla yapılan taksitli ödemelerde ALICI ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

4. Teslimat

Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile gönderilir. Teslimat, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla sipariş sayfasında belirtilen süre içinde yapılır. Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim alan kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, siparişin ifasının imkansızlaştığı durumlarda bunu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@andagrup.com.tr adresine veya 0542 125 44 49 WhatsApp hattına yapılabilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde faturası, kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte SATICI’nın anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak iade edilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masraflarını ödemenin yapıldığı yönteme iade eder. Ürünün olağan kullanım dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan; ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış yazılım, oyun, dijital içerik ve aktivasyon kodları, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ürünler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Garanti ve Ayıplı Mal

SATICI tarafından satılan tüm ürünler teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Ayıplı mal halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.

8. Genel Hükümler

ALICI, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder. Ürün bedelinin ALICI’nın kullandığı kartın bankası tarafından herhangi bir sebeple SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI’nın siparişini onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş sayılır. SATICI, sözleşmeyi ve sipariş bilgilerini ALICI’nın e-posta adresine gönderir.